Причины конфликтов учителей с детьми

Разногласия с оценкой или стилем работы, различия во взглядах, а также предвзятое отношение и социальные предубеждения — всё это может стать причиной конфликтов между учителями и учениками.

Причиной серьёзных и затяжных конфликтов зачастую становятся так называемые «методы воспитания», которые могут граничить с буллингом. Педагог может использовать авторитарные методы, на что ученики отвечают агрессией по отношению к учителю и друг к другу. В результате возникает скрытое или острое противостояние, и для разрешения ситуации приходится привлекать третью сторону — руководство школы или психолога.

Причины конфликтов учителей с родителями

Поводом для жалоб становятся стиль проведения уроков, система оценивания знаний, необъективность и длительное негативное отношение к некоторым ученикам. Постоянные конфликты возникают из-за нарушения личных границ, нетактичных замечаний и нежелания признавать свои ошибки. В эти конфликты оказываются вовлечены не только родители, но и руководство школы.

Конфликты возникают, когда педагог стремится любой ценой добиться результата в обучении, укрепить свой авторитет или решить личные проблемы за счёт детей. Это заметно сразу, стоит лишь пообщаться с другими учениками и родителями.

Как определить, что перед вами некомпетентный учитель?

Некомпетентность проявляется в трех аспектах:

1. неспособность давать знания;

2. психологическая неграмотность;

3. сознательное злоупотребление властью над детьми – абьюз.

Психологическую некомпетентность учителя определяют по ряду критериев:

1. Систематически повышает голос на весь класс или отдельных детей, тем самым вызывая стресс и тревогу.

2. Делит группу на любимчиков и остальных. Травит, преследует, унижает одного или нескольких учеников, делая их «козлами отпущения».

3. Манипулирует классом, запугивает.

4. Использует приемы невербального насилия (агрессивная мимика, угрожающие жесты, давящие позы).

5. Критикует выполнение заданий на уровне личных оскорблений и ярлыков («тупой, бестолковый, невнимательный»), в том числе при всем классе. Прилюдно унижает, сравнивает, обесценивает.

6. Акцентирует внимание на внешних особенностях – фигуре, чертах лица, цвете волос.

7. Оценивает материальное положение в семье прямым или косвенным образом, публично унижает двусмысленными шутками и сарказмом («Твои родители что, вчера с пальмы слезли?»)

8. Использует пассивную агрессию (равнодушие, игнорирование школьника, его эмоционального состояния, вопросов и т.д.)

9. Применяет физическое воздействие (прямая физическая агрессия встречается реже, чем психологическое насилие).

У любого негуманного и неэтичного поведения учителя есть общая черта: какими бы благими намерениями оно ни было вызвано, оно вызывает лишь страх, стресс и тревожность у учеников. Это, в свою очередь, негативно сказывается на их успеваемости. Даже если школьник станет лучше учиться по предмету в знак протеста против поведения учителя, в будущем это не приведёт к интересу к знаниям и возможности самореализации.

Что делать, если учитель кричит на ребенка

Единственный случай, когда учитель может позволить себе повысить голос — это когда жизни и здоровью ученика угрожает опасность. Во всех остальных ситуациях повышенный тон и грубость являются результатом недостатка самоконтроля и неспособности сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.

Если учитель кричит на ребёнка, особенно в присутствии всего класса, это может привести к серьёзной психологической травме. В результате у ребёнка может появиться страх перед неудачами, потеря веры в свои силы и мотивации, а также низкая самооценка. Дети, которые часто подвергаются чрезмерной критике, давлению и агрессии, могут утратить самоуважение и авторитет. Если вы заметили такие проблемы, лучше всего обратиться за помощью к специалистам, чтобы не допустить серьёзного ущерба для детской психики.

От того, как поведут себя родители, зависит, насколько сильной окажется травма, не усугубится ли она. Оставаться в стороне психологи не рекомендуют категорически – безразличие близких только усугубляет ощущение несправедливости, беспомощности, отчаяния.

Как защитить ребенка от агрессии учителя?

Педагог — это человек, который пользуется авторитетом у учеников. Он помогает им развиваться и сохранять чувство собственного достоинства в любых ситуациях. Когда возникают какие-то проблемы, мы считаем, что это просто недоразумение или случайная ошибка. Однако, к сожалению, для некоторых преподавателей агрессивное или пассивно-агрессивное поведение становится нормой.

В регулярной агрессии учителя проявляется его некомпетентность, неспособность решать проблемы. Защитить детей возможно двумя способами.

1) Юридическая защита. Отстоять право школьника на уважение его личности и достоинства можно, сославшись на российские законы, запрещающие жестокое обращение с детьми. Если педагог унижает ученика, и этот факт получится доказать, то можно добиться наказания для учителей и школы.

Во-первых, необходимо составить официальное письмо на имя директора школы. В этом письме нужно привести веские аргументы, подтверждающие жестокое поведение учителя: аудиозаписи, переписку и другие доказательства.

Если директор не отреагирует на письмо и не примет мер в отношении учителя, следует обратиться в департамент образования. Затем, с предыдущими ответами, можно написать в министерство образования.

В случае грубого нарушения норм Конституции или закона «Об образовании», следует обратиться в прокуратуру или правозащитную организацию.

2) Психологическая защита. Правильное, воспитательное поведение родителей – это пример того, как вести себя в сложных ситуациях, экологично и последовательно защищая себя и свою семью.

Главное правило – выстраивайте отношения с детьми на доверии, поддержке и любви. Это означает, что вы должны поддерживать и защищать ребенка в любом конфликте. Научите его обозначать границы допустимого и знать свои права.

Интересуйтесь делами ребенка в школе и его оценками. Если он жалуется на учителя, не хочет идти туда или его успеваемость снизилась, спокойно обсудите это с ним и учителем, не обвиняя их. 

В некоторых случаях лучше сменить школу, перейти на онлайн-образование или домашнее обучение. Современные образовательные платформы для учебы позволяют получить достойные знания и перспективную специальность. В онлайн-школе  «Синергия» дети защищены от буллинга, некомпетентных педагогов и предвзятых оценок.